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  1. simonaB

    simonaB Amministratore Membro dello Staff Amministratore

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    Sono tantissimi gli utenti che sono ancora in attesa delle ricariche telefoniche in regalo con Tic Tac (questa era la promozione). Anche io ne sto aspettando ancora 1, nonostante siano ormai passati i 180 giorni previsti dalla legge.

    In questi giorni ho controllato (più o meno settimanalmente) il sito per vedere se, finalmente, la ricarica fosse stata erogata (ne avevo richieste in tutto 10, non centinaia!). Ed oggi, ecco la sorpresa.

    Schermata 2018-12-13 alle 10.18.05.jpg

    Nessuna comunicazione ricevuta: non una email o un sms a indicarmi che devo effettuare la scelta dell'operatore (che avevo già fatto al momento della richiesta) inserendo anche il numero di telefono su cui effettuare la ricarica.

    Se state attendendo delle ricariche anche voi, vi suggerisco di accedere al sito e di controllare subito lo stato delle vostre prove d'acquisto.

    La cosa "buffa" è che, nonostante abbia fatto la procedura (vedi conferma sotto), continuo a visualizzare lo stesso messaggio. Li avranno ricevuti i dati che ho inviato?
    Schermata 2018-12-13 alle 10.20.07.jpg

    Sicuramente la promozione è stata gestita malissimo. Voi siete ancora in attesa delle ricariche?
     
    • Grazie! Grazie! x 1
  2. valentina11

    valentina11 Risparmiatore Premium

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    Come ho scritto su questo sito, qualche settimana fa, a me continua ad apparire la scritta: codice in spedizione.
     
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