Più Insieme è il programma fedeltà di Eni che dal 25 maggio unifica in un’unica iniziativa i vantaggi riservati ai clienti Enilive e ai clienti Plenitude. Chi fa il pieno alle stazioni Enilive, chi ha una fornitura luce o gas con Plenitude, chi ha attivato la fibra o acquistato prodotti per la casa come caldaie, pompe di calore o climatizzatori – tutti possono aderire, accumulare punti e accedere a premi concreti: voucher carburante, gift card, sconti in bolletta e molto altro.
Il programma è gratuito, dura fino al 30 giugno 2028 e si gestisce interamente dall’App Enilive, dall’App Plenitude o dall’area personale su eniplenitude.com e sul sito piùinsieme.eni.com.
Chi può partecipare a Più Insieme
Il programma è aperto a due categorie di clienti, con requisiti diversi.
I clienti Enilive devono avere almeno 16 anni, essere residenti o domiciliati in Italia o nella Repubblica di San Marino e avere un account personale sull’App Enilive.
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I clienti Plenitude devono essere maggiorenni e rientrare in una di queste categorie: avere un contratto attivo per la fornitura di luce e/o gas con Plenitude, avere un contratto fibra attivo con Plenitude, oppure aver acquistato prodotti e soluzioni per la casa tramite Plenitude (climatizzatori, caldaie, scaldacqua, wallbox, pompe di calore, elettrodomestici o polizze assicurative). È sufficiente soddisfare uno solo di questi requisiti.
Sono esclusi i condomini, i gestori delle stazioni di servizio Enilive e i loro dipendenti e familiari diretti.
Come iscriversi al programma Più Insieme
L’iscrizione si completa in pochi passi direttamente dall’App Enilive, dall’App Plenitude o dall’area personale del sito Plenitude. Una volta effettuato l’accesso, occorre cercare la sezione dedicata al programma “Più Insieme”, seguire la procedura di iscrizione, accettare i Termini e Condizioni e confermare l’adesione. Il sistema verifica in tempo reale i requisiti e, in caso di esito positivo, mostra subito la conferma di iscrizione. Al momento dell’iscrizione vengono accreditati 100 Punti di Benvenuto (sia Punti Insieme che Punti Qualificanti).
Come funzionano i punti
Più Insieme prevede due tipi di punti con funzioni diverse.
- I Punti Insieme sono i punti che si spendono per riscattare i premi dal catalogo. Una volta utilizzati per un premio, vengono scalati dal saldo e non sono recuperabili.
- I Punti Qualificanti determinano invece il livello di appartenenza al programma e sbloccano vantaggi esclusivi legati al proprio livello. Non si “spendono”: si accumulano e definiscono a quale dei quattro livelli si appartiene.
Entrambe le tipologie di punti si azzerano al termine di ogni anno del periodo promozionale, con alcune eccezioni per i punti maturati su forniture Plenitude di lungo periodo.
Il tetto massimo di accumulo è 12.000 Punti Insieme e 12.000 Punti Qualificanti per anno.
I quattro livelli del programma
Il livello di appartenenza dipende dai Punti Qualificanti accumulati e determina i vantaggi accessibili e un moltiplicatore sui punti guadagnati con le transazioni:
- Livello Più Uno – da 0 a 499 Punti Qualificanti – nessun moltiplicatore
- Livello Più Due – da 500 a 1.499 Punti Qualificanti – +10% di punti su ogni transazione
- Livello Più Tre – da 1.500 a 3.999 Punti Qualificanti – +20% di punti su ogni transazione
- Livello Più Insieme – da 4.000 a 12.000 Punti Qualificanti – +30% di punti su ogni transazione
Il livello raggiunto in un anno viene mantenuto anche per l’anno successivo, anche dopo l’azzeramento dei Punti Qualificanti. Nel secondo anno si potrà confermare o migliorare il proprio livello accumulando nuovi punti.
Come si accumulano i punti
I modi per guadagnare punti sono numerosi e variano a seconda che si sia clienti Enilive, clienti Plenitude o entrambi (clienti Cross, che ottengono punti moltiplicati sulle transazioni Enilive).
I clienti Enilive accumulano punti su ogni rifornimento pagato tramite App Enilive (da 1 a 4 punti per euro speso a seconda della modalità e del tipo di cliente), sugli acquisti negli Enilive Café & Shop e nei punti vendita ALT Stazione del Gusto, sui parcheggi Eni Parking e sul servizio Enjoy. Alcune azioni sull’app valgono punti una tantum: scegliere la stazione preferita (50 punti), inserire il primo metodo di pagamento (50 punti), scansionare il QR code in stazione (50 punti).
I clienti Plenitude accumulano punti mensili per ogni contratto luce, gas o fibra attivo con Plenitude (da 10 a 40 punti al mese per contratto a seconda del livello), punti extra all’attivazione di nuove forniture e punti consistenti sull’acquisto di prodotti per la casa: ad esempio 1.600 punti per una wallbox, 800 per una caldaia, 400 per un climatizzatore.
Tutti i clienti possono guadagnare punti completando i quiz disponibili in app (10 punti per quiz).
I premi del nuovo catalogo Più Insieme
Con i Punti Insieme accumulati si possono riscattare voucher dal catalogo premi. Tra i premi disponibili nel primo anno del programma:
Catalogo premi – voucher disponibili
Voucher carburante Enilive – da 5€ a 50€ (da 800 a 7.700 Punti Insieme) – utilizzabili in modalità Self o Servito, compreso GPL e metano, pagando tramite App Enilive
Voucher Enilive Café & Shop – da 5€ a 50€ (da 650 a 6.000 Punti Insieme) – per acquisti nei punti vendita Enilive, esclusi tabacchi, lotto, giornali e ricariche
Voucher ALT Stazione del Gusto – da 5€ a 50€ (da 500 a 4.500 Punti Insieme) – per acquisti nei punti vendita ALT, esclusi tabacchi, lotto, giornali e ricariche
Voucher Eni Parking – da 5€ a 50€ (da 650 a 6.000 Punti Insieme) – per soste in tariffa oraria, esclusi abbonamenti, utilizzabili tramite App Enilive
Voucher Enjoy – da 5€ a 50€ (da 800 a 7.700 Punti Insieme) – per tariffe di prenotazione e noleggio auto
Carta Prepagata Plenitude – da 5€ a 50€ (da 800 a 7.700 Punti Insieme) – sconto diretto in bolletta su forniture luce e/o gas, scalato dalla prima bolletta utile
Voucher Plenitude On The Road – da 10€ a 50€ (da 1.600 a 7.700 Punti Insieme) – per ricariche auto elettriche sulla rete Plenitude On The Road
I premi vengono consegnati gratuitamente entro 180 giorni dalla richiesta, all’indirizzo fisico o email indicato dal cliente.
Se ami raccogliere punti e vantaggi fedeltà, vale la pena sapere che puoi farlo anche semplicemente condividendo la tua opinione sui prodotti che acquisti: con YouGov Shopper accumuli punti riscattabili ogni volta che scannerizzi lo scontrino della spesa, senza costi e senza impegno.
I vantaggi esclusivi per livello
Oltre al catalogo premi, il programma mette a disposizione vantaggi riservati ai clienti a seconda del livello raggiunto, accessibili senza spendere punti ma solo in base all’appartenenza al livello. I vantaggi vengono aggiornati periodicamente nel corso del programma.
Tra i vantaggi disponibili per tutti i clienti iscritti nella fase di avvio del programma ci sono sconti su impianti fotovoltaici Plenitude (fino a 400€), sulla polizza NoPensieri, su pompe di calore (fino a 500€), su scaldacqua (80€ di sconto), su wallbox (150€ di sconto), su elettrodomestici selezionati e su una selezione Electrolux con sconti fino al 50%. Ci sono anche agevolazioni con Europcar (15% sui noleggi), un voucher da 30€ su lastminute.com per pacchetti volo+hotel, e un bonus Satispay da 25€ per i nuovi utenti.
I vantaggi riservati ai livelli superiori comprendono voucher caffè e colazione negli Enilive Café, sconti su climatizzatori Plenitude fino a 300€ (livello Più Due), attivazione fibra Plenitude gratuita (livello Più Tre) e 10€ di sconto diretto in bolletta (livello Più Insieme).
Assistenza e contatti
In caso di difficoltà con l’iscrizione al nuovo programma fedeltà o la gestione dell’account è possibile contattare l’assistenza dedicata:
- Call center Enilive: 800 101 290 (attivo dalle 7:30 alle 20:00, esclusi domenica e festivi)
- Call center Plenitude: 02 444141 (attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00)
