Telefonate pubblicitarie indesiderate: come bloccarle

Chiunque abbia un telefono fisso o un cellulare si trova a combattere contro una realtà diventata sempre più importante: le chiamate pubblicitarie indesiderate. Sebbene tutti noi rispettiamo il lavoro degli addetti ai call center di marketing telefonico a volte possono risultare fastidiose per la loro insistenza e frequenza. Come bloccare le telefonate pubblicitarie? Esistono diversi metodi per tutelarci: scopriamoli insieme!

Come bloccare le telefonate pubblicitarie

Gli abbonati i cui nominativi e numeri siano in elenco e che non desiderano più ricevere telefonate pubblicitarie possono tutelarsi tramite uno strumento molto utile messo a disposizione dal Garante della Privacy, ossia l’iscrizione gratuita al Registro Pubblico delle Opposizioni.

Si tratta di un servizio completamente gratuito realizzato dal Ministero dello sviluppo economico italiano.

Grazie a questo registro potrai bloccare chiamate indesiderate anche per Telecon, Fastweb, Vodafone e via scorrendo.

Come iscriversi registro pubblico delle opposizioni?

L’iscrizione è gratuita ed avviene in modo molto semplice, grazie ai numerosi canali messi a disposizione degli utenti. Puoi farlo in diversi modi:

  • Compilando l’apposito modulo online disponibile in questa pagina nella sezione “abbonato”
  • Inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica: abbonati.rpo@fub.it
  • Tramite il numero verde: 800.265.265
  • Per raccomandata, scrivendo a: “GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO – CASELLA POSTALE 7211 – 00162 ROMA (RM)
  • Via fax al numero: 06.5422.4822

Iscrizione al Registro delle Opposizioni: cosa comporta?

L’iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni è gratuito. Occorre precisare, tuttavia, che non bloccherà tutte le telefonate di marketing, ma impedisce esclusivamente l’utilizzo per chiamate promozionali delle numerazioni contenute negli elenchi telefonici.

Questo significa che se il tuo numero è stato raccolto tramite consenso fornito in fase di partecipazione ad operazioni promozionali, acquisto di beni/servizi o altre attività promozionali, continuerai a ricevere questo tipo di chiamate.

Bloccare le chiamate pubblicitarie sui cellulari:

Se per quanto riguarda il telefono fisso, purtroppo, possiamo fare poco, per bloccare le telefonate pubblicitarie indesiderate sul cellulare, esiste un piccolo “trucchetto”.

Se ricevi la chiamata di un call center con numero visibile puoi utilizzare la funzione “black list” per inserire il numero tra quelli da bloccare in automatico. Quasi tutti i telefoni offrono questa funzione, denominata “lista indesiderata” “lista nera” o altre voci simili.

In questo modo le chiamate di market saranno molte di meno. Ovviamente questo metodo non funziona nel caso in cui il numero chiamante sia oscurato.

Registro pubblico delle opposizioni: continuano a chiamare?

Se, nonostante la tua iscrizione al sito, continui a ricevere chiamate pubblicitarie indesiderate sul numero che hai inserito nel registro, assicurati che:

  • l’iscrizione sia avvenuta con successo: Il modo più immediato per verificare l’avvenuta iscrizione è chiamare il numero verde 800.265.265 dal numero telefonico per cui è stata fatta la richiesta di inserimento nel Registro
  • siano trascorsi 15 giorni dall’iscrizione: periodo massimo, consentito dalla legge, entro cui gli operatori di telemarketing devono necessariamente aggiornare le proprie liste di contatti recependo le opposizioni espresse dai cittadini
  • non sia stato dato il consenso al trattamento dei propri dati per finalità di telemarketing a soggetti terzi che effettuano chiamate pubblicitarie da fonti diverse dagli elenchi telefonici pubblici. Tale consenso potrebbe essere stato raccolto, per esempio, durante la stipula di contratti con le aziende dalle quali sono stati acquistati prodotti o servizi oppure durante la sottoscrizione di tessere di fidelizzazione cliente, raccolta punti, eccetera.

Cosa fare se hai dato il consenso al trattamento dei dati, ma vuoi revocarlo

Se le chiamate pubblicitarie indesiderate continuano perché sei stato tu a dare il consenso, non preoccuparti. La legge ti permette di revocarlo in ogni momento.

Come fare? Segui questo link e scarica il modulo gratuito per la richiesta della revoca del consenso. Compilalo integralmente e spediscilo, meglio se con raccomandata, all’azienda che sta trattando i tuoi dati.

  • ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali (Dlgs 196/2003), è possibile revocare il consenso dato a terzi inviando direttamente al soggetto titolare del trattamento dei dati l’apposito modulo compilato in ogni sua parte. In seguito all’invio della richiesta di cancellazione dei propri dati, il titolare ha l’obbligo di rimuovere entro 15 giorni dalle proprie liste il numero telefonico in questione

Cosa fare se ritieni di ricevere in modo illegittimo telefonate pubblicitarie:

Se il tuo numero è stato inserito correttamente nel registro delle opposizioni, e se sicuro di non aver dato il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, puoi agire in questo modo:

  • segnalare l’inadempienza all’Autorità Garante per la protezione dei dati personalii
  • sporgere denuncia all’Autorità giudiziaria
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