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  1. Lally1904

    Lally1904 Risparmiatore Esperto

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    Prenatal

    Controlliamo i prezzi di mercato per offrirti sempre le promozioni più convenienti.Nel caso dovessi trovare un prodotto in promozione ad un prezzo più basso hai diritto al rimborso della differenza.


    1) Dove è valido il servizio “Miglior Prezzo promozionale Garantito”?
    Il servizio di “Miglior prezzo promozionale garantito” è valido solo nei negozi Prénatal che hanno attiva la promozione «FIOCCANO LE OFFERTE»;
    Non è valido per il portale e.commerce Prénatal, per gli outlet e per i negozi di: Novara, Napoli Vomero, Tivoli, Cremona, Gorizia e Siderno


    2) Quali prodotti sono coperti dal servizio “Miglior Prezzo promozionale Garantito”?
    Sono coperti dal servizio solo i prodotti presenti nel volantino della promozione «FIOCCANO LE OFFERTE».
    Il prodotto in vendita dal concorrente deve essere identico al prodotto promozionato per:
    • marca, modello (codice EAN), colore e fantasia;
    • sono esclusi i prodotti di seconda mano o campioni;
    • devono essere prodotti integri, non usati o danneggiati;
    • l’imballo deve essere originale;
    In caso di un’offerta multipla (fasciatoio + lettino) il prezzo del concorrente deve riferirsi all’intero pacchetto contenete gli stessi identici prodotti.


    3) Chi sono i punti vendita concorrenti ?
    Per punto vendita concorrente si intende qualsiasi negozio che abbia sede fisica aperta al consumatore e che sia localizzato in un raggio di 30 Km dal negozio Prénatal in cui è stato effettuato l’acquisto. Sono quindi esclusi:
    - siti di vendita e.commerce;
    - outlet;
    - cash & carry;
    - concorrenti che stanno effettuando vendite in liquidazione o svendite totali


    4) Come funziona la richiesta di rimborso?
    Il cliente deve presentare prova del prezzo concorrente entro 7 giorni dall’acquisto attraverso l’uso di
    volantini, e-mail, giornali, scontrini.
    Il prezzo del concorrente deve essere quello esposto a scaffale ed accessibile a tutti i clienti.
    Le promozioni dei concorrenti sono valide solo se:
    - sono in corso o sono terminate non oltre 10 giorni prima dall’inizio della promozione «FIOCCANO LE
    OFFERTE» e quindi non devono essere terminate prima del 20/02.
    - Non sono valide le promozione “sotto-costo”
    - Non sono valide le promozioni riservate ai titolari di convenzioni personali.


    5) Come avviene il rimborso?
    IL rimborso avverrà tramite un buono acquisto.
    Il buono acquisto è pari al valore della differenza tra il prezzo applicato da Prénatal e il prezzo del concorrete.Il buono ha validità un anno e può essere speso su tutto l’assortimento in tutti i negozi della catena ad esclusione degli outlet e del sito e.commerce
    Il buono non è convertibile in denaro e in nessun caso dà diritto a resto in denaro.
    Prénatal si riserva il diritto di verificare l’esattezza del reclamo in 5 giorni lavorativi
    Il ribasso del prezzo verrà applicato solo ed esclusivamente al cliente che ne effettua richiesta


    6) Per quale periodo è valido il servizio “Miglior prezzo promozionale garantito”?
    Il servizio ha la stessa validità della promozione, dal 31 gennaio al 18 febbraio
     
    Ultima modifica di un moderatore: 24 Aprile 2017
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